이용고객 시각으로 시설 개선 활동… 고객참여 경영 기반 마련
세종특별자치시시설관리공단(이사장 계용준, 이하 공단)은 26일 보람수영장에서 고객과 함께하는 안전점검 프로그램을 진행했다고 밝혔다.
이용 고객의 관점에서 시설을 바라보고 공감하기 위한 고객 참여 기반 안전점검 프로그램은 안전 점검 후 고객의 의견을 적극 반영하여 단기․중기․장기 과제로 구분하고 향후 시설 개선에 적극적으로 반영하기 위해 2019년부터 지속된 프로그램이다.
이번 프로그램은 어린이 고객과 보호자가 한 팀이 되어 진행되었으며 ▲수영장 정수 원리 ▲수처리 설비 견학 ▲수영장 수질 검사 체험 ▲안전점검 순으로 진행됐다.
계용준 이사장은 “이번 안전점검 프로그램이 어린이 고객들에게 수영장의 깨끗한 수질관리에 대해서 알아가는 계기가 되길 바란다”며, “앞으로 고객분들의 소중한 의견을 적극 반영하여 안전한 시설관리로 보답할 수 있도록 열심히 노력하겠다”고 밝혔다.
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