서빙 등 첨단 서비스 로봇, 조만간 세종시 나성동 상권 누빈다
서빙 등 첨단 서비스 로봇, 조만간 세종시 나성동 상권 누빈다
  • 류용규 기자
  • 승인 2022.07.24 14:49
  • 댓글 0
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정부 스마트빌리지 보급·확산 사업 공모에 ‘서비스로봇 실증’ 선정
국비 30억 등 총 37억여원 투입… 네이버클라우드 등 참여 대열에
나성동 어반아트리움에 서빙·배송·경비 로봇 투입, 특화·육성 박차
세종시 나성동 어반아트리움 P3 마크원 애비뉴 내부 사진에 서비스 로봇 실증 사업에 투입될 로봇 4개 이미지 합성.  

세종시 나성동 상업지구에 국비 30억 원이 투입돼 첨단 로봇서비스의 기술력과 안전성을 실증하는 사업이 추진된다. 

시는 과학기술정보통신부 주관 ‘2023년 스마트빌리지 보급·확산 사업’에 응모한 ‘서비스 로봇 실증’ 과제가 선정돼, 3년간 국비 30억 원 등 총 사업비 37억5000만 원이 투입된다고 24일 밝혔다.

이번 사업은 상가 밀집지역 안에서 다기능 서비스 로봇 실증을 통해 첨단로봇 융합서비스의 기술력과 안전성 등을 실증하는 것이 요체라고 세종시는 말했다.

구체적으로 로봇이 실·내외 배송을 하거나, 경비 등 스마트 보안체계 구축하고 고객을 안내하며, 다중이용시설에 비대면 형태의 방역지원을 하는 기술이라는 것이다.

세종시, 세종테크노파크, 네이버클라우드㈜와 함께 ㈜트위니, ㈜언맨드솔루션, ㈜라스테크, ㈜티큐에스코리아 등 지역 로봇기업 등이 이 사업에 참여한다고 말했다.

세종시는 2025년까지 총 37억5000만 원을 투입 ▲로봇 제작·개조 ▲5G 특화망 기반 로봇 통합관제시스템 구축·최적화 ▲상가 실내외 서비스 고도화 등을 추진할 계획이라고 설명했다.

또 로봇 상용화와 세종형 로봇특화지구 육성 방안을 도출해 지역 소상공인과 로봇기업 간 상생 기반도 마련할 예정이라는 것.

실증 거점인 나성동 어반아트리움은 문화와 업무, 쇼핑과 놀이가 한 곳에서 가능하도록 설계된 총 길이 1.4㎞의 세계에서 가장 긴 복합문화상업거리인 세종시 중심상업지구라고 말했다.

시는 나성동 어반아트리움을 상인·주민들과 함께 첨단로봇 서비스를 다양하게 테스트하고 상용화 기반을 구축할 수 있는 최적의 장소로 판단했다는 것.

시는 올해 말까지 정부·전문가 상담(컨설팅), 세부 실증계획 수립 등을 거쳐 서빙·운반 등 생활물류로봇, 경비로봇, 안내로봇 등이 제공하는 융합 서비스를 상가 특화거리, 상가 점포 등에서 단계적으로 실증할 예정이다.

네이버클라우드가 제공할 5G 특화망(이음5G)을 기반으로 로봇 센서·영상 정보들을 실시간 수집·관제하는 통합원격관제시스템을 구축, 인공지능 기능을 탑재한 다기능 로봇을 제어하는 기술력 또한 강화해 나갈 예정이다.

시는 이 사업을 통해 로봇산업 육성과 근로환경 개선뿐만 아니라 상권 활성화에 일조해 코로나19로 어려움을 겪고 있는 소상공인에게 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

남궁호 세종시 경제산업국장은 “저출산, 고령화로 인한 노동력 감소 등 사회문제와 비대면 서비스 수요 증가의 해결 수단으로 최근 로봇이 주목받고 있다”며 “시민들이 체감할 수 있는 첨단로봇 서비스 운영모델을 선제적으로 육성해 나가겠다”고 말했다.

(표=세종시)

서비스

As-Is

To-Be

<생활물류 로봇>

현재 로봇배송은 상점 내 단순 이동이 보편적임(층간 이동, 실내외 이동 제약)

물류현장에 대한 구체적인 정보, 데이터 확보의 어려움

높은 물류로봇 도입비용으로 현장활용의 어려움

실내외 배송체계를 구축하여 다양한 로봇 생활물류 서비스 가능

단순 노동의 로봇 대체화로 시간 절감 및 편의성 증대

사업자는 배달시간 제약 해소와 수수료 절감을 통하여 서비스 제공 범위 확대

<경비 로봇>

체력적으로 부담이 큰 경비업무의 인력확보의 어려움

심야시간 등 보안순찰 업무에 대한 경비원의 부담감 상승

방범 등의 위험 발생 등의 증가에 따른 경비업무 안전 위협

인력투입 취약 시간대 운영시 관련 인력 리소스 절감효과

실시간 긴급 신고 및 접수로 초동대응 효율 개선

시민의 안전과 편의성에 도움을 줄 수 있는 스마트 건물 보안체계 구축 실현

<안내 로봇>

코로나 및 인건비 상승으로 대형상가 고객안내 서비스 종사자 업무 과중

중이용시설 및 상점가 매장의 ·안내 매체 부족

대규모 상가의 고객안내 편의성 도모 및 비대면 로봇서비스 체감도 향상

간접대면을 통한 감정노동 경감

봇을 통한 입주매장 및 다양한 이벤트 전달 매체확보로 홍보효과 및 이용객 편의성, 볼거리 등 제공

<방역 로봇>

의료인의 감염위험 노출 및 정신적 부담과 주기적인 인력투입에 한계

기존 의료 중심 방역체계와 호환되고 효율적이고 지속가능한 방역체계 필요

주민 다중이용시설에 비대면 형태의 안전한 감염병 대응지원 체계구축 가능

표준화된 방역시스템으로 감염재생산지수를 낮추는 감염예방 가능



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