5일 세종시에 따르면 지난 2012년 세종시 출범당시 월 평균 400여 건에 불과하던 여권민원이 지난해는 월 평균 650건으로 늘어났고, 올 1월에는 1061건으로 출범당시에 비해 265% 증가한 것으로 나타났다.

이는 지난해 정부기관 3단계 이전 완료와 함께 인구가 급속히 증가한 요인으로 풀이된다. 또 중앙부처 공무원과 국책연구기관 연구원들의 공무상 해외 출장을 위한 관용여권 증가도 영향을 끼쳤다는 게 세종시의 설명이다.

이에 따라 세종시는 여권 관련 민원인의 편의를 위해 매주 수요일 저녁 9시까지 야간 여권민원서비스를 운영하고 있다. 이용자도 세종시 출범당시 월 10여 명 정도에서 올 1월에는 74명까지 늘었다.

송인국 민원담당관은 “증가하는 여권민원 수요에 신속히 대응하고 민원인의 불편이 없도록 여권민원창구에 대기 번호표 발행기를 설치하고, 직원을 추가 배치하고 있다”고 말했다.

곽우석 기자 다른기사 보기