세종평생교육학습관, 2020년도 도서관 이용자 만족도 조사
세종평생교육학습관, 2020년도 도서관 이용자 만족도 조사
  • 문지은 기자
  • 승인 2020.11.12 10:40
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오는 27일까지 대면, 비대면 두 가지 방식으로 참여 가능
세종시 평생교육학습관은 '독서의 달'을 맞아 비대면 온라인 이벤트를 실시한다.
세종시 평생교육학습관은 도서관 이용자들을 대상으로 만족도조사를 한다고 밝혔다.

세종시평생교육학습관(관장 정영권)은 도서관 이용자들에게 보다 효과적인 서비스를 제공하기 위해 ‘2020년도 세종평생교육학습관 이용자 만족도 조사’를 오는 27일까지 실시한다고 12일 밝혔다.

이번 조사는 향후 도서관 서비스 개선과 도서관 이용 활성화를 위한 운영계획 및 정책 수립 자료로 활용하기 위해서다.

만족도 조사대상은 최근 1년간 도서관을 한 번 이상 직접 방문하거나 세종평생교육학습관 누리집을 방문한 초등학생 이상 이용자이다.

참여 방법은 세종평생교육학습관 종합자료실을 직접 방문하여 참여하는 대면 조사와 누리집 및 정보무늬(QR코드) 접속으로 참여하는 비대면 조사 2가지 방식으로 진행된다.

조사 내용은 도서관 이용 목적, 자료 이용 만족도, 프로그램 운영 및 시설 만족도, 직원 친절도 등 23개 문항으로 구성됐다.

설문조사에 참여한 이용자에게는 기념품으로 마스크와 마스크 목걸이를 증정한다.

정영권 세종평생교육학습관장은 “도서관 시설 및 프로그램에 관한 이용자 만족도 조사를 통해 이용자들의 요구를 파악하고, 의견을 적극 반영하여 보다 나은 도서관 서비스를 제공하고자 한다”며 “설문조사에 적극적인 참여를 부탁드린다”고 말했다.

기타 자세한 사항은 세종평생교육학습관 누리집(https://sjle.go.kr)을 참고하거나 세종평생교육학습관 평생학습부(☎044-410-1441)로 문의하면 된다.


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