세종시 시설관리공단(이사장 신인섭)이 시민과의 소통을 통해 고객 눈높이에 맞는 서비스를 제공하기 위해 오는 19일까지 ‘제2기 서비스 모니터링단’을 모집한다.

모니터링단은 세종시민 또는 공단 운영사업장 이용 성인고객을 대상으로 10명을 선발할 예정이다.

이들은 5월부터 11월까지 7개월 간 공단의 운영사업장(보람수영장, 은하수공원, 공영주차장 등) 중 지정받은 사업장을 매월 1회 직접 방문해 ▲서비스 분야 ▲시설관리 분야 등에 대해 모니터링을 실시하고, 불편하거나 개선이 필요한 사항을 공단에 제출하게 된다.

공단 관계자는 "서비스 모니터링단은 지난해 1기 활동으로 소통을 통한 공단 고객서비스 향상에 크게 기여했다"며 "올해도 개선사항과 아이디어를 검토한 후 정책에 반영, 서비스 품질 향상과 고객중심경영 실현에 앞장설 계획"이라고 말했다.

곽우석 기자 다른기사 보기