소방본부에 따르면 119종합상황실은 발신자 위치정보시스템, 지령운영 및 관제시스템, 지리정보시스템(GIS) 등으로 구성된 통합119신고접수시스템으로 구축됐다. 소방방재청에서 지난 2006년도부터 국가표준시스템으로 개발해 119신고 접수를 시·도 단위로 운영하는 첨단시스템이다.
이와 함께 소방무선채널 재분배 및 기지국 증설 등으로 소방무선통신망을 강화하고 현장출동대의 신속한 출동을 위해 최신지도 데이터를 탑재한 지리정보시스템(GIS)을 보강하는 등 우리 지역환경에 적합하게 구축됐다.
각종 최첨단 시스템이 구축됨에 따라 119신고 접수와 동시에 지리정보시스템(GIS)에 의한 신고자의 위치가 자동으로 확인되고 사고지점에서 가장 가까운 소방출동대가 자동 편성되 효율적인 출동체계를 갖추게 돼 119의 현장활동이 더욱 빨라지게 된다.
박영배 119종합상황실장은 "모든 119신고처리가 자동화된 전산시스템 체계로 구축됨 따라 119신고 접수부터 현장 도착까지의 지령시간 단축은 물론 신속 정확한 위치파악과 효율적인 출동체계의 구축으로 각종 재난피해를 조기에 수습해 시민의 인명과 재산피해를 줄이는데 크게 기여할 것"이라고 말했다.
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